Dessa köpvillkor gäller för beställningar av tårtor och relaterade produkter via GrattisGreta ("Tjänsten"). Genom att använda Tjänsten godkänner du dessa villkor.
Tjänsten tillhandahålls av GrattisGreta. Kontaktuppgifter finns under Företagsuppgifter i ert kundkonto.
En beställning anses bindande när den registrerats i systemet. Beställningar görs av behörig administratör hos kundföretaget.
Beställningar kan ändras eller avbeställas fram till den tidpunkt som anges i systemet (normalt 24 timmar före leverans). Efter denna tidpunkt är beställningen bindande och full kostnad debiteras.
Alla priser anges exklusive moms om inte annat framgår.
Priserna som gäller vid leveranstillfället är de som debiteras. Om priset på en produkt ändras innan leveransdatumet uppdateras befintliga beställningar automatiskt till det nya priset. Kunden informeras om gällande pris via påminnelsemail inför varje leverans.
Leveranskostnaden beräknas baserat på avstånd från leverantörens plats till leveransadressen och kan variera beroende på adress.
Betalning sker mot faktura med 30 dagars betalningsvillkor om inte annat avtalats. Vid utebliven betalning debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen.
Leverans sker till den adress som angetts i beställningen. Kunden ansvarar för att leveransadressen är korrekt och att någon kan ta emot leveransen.
Leveranstiden är en uppskattning. GrattisGreta ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll.
Om ingen mottagare finns på plats vid leveranstillfället lämnas produkten enligt eventuella leveransinstruktioner. GrattisGreta ansvarar inte för produkten efter att den lämnats på angiven plats.
Reklamation ska ske samma dag som leverans. Kontakta oss omgående om produkten är skadad, felaktig eller inte motsvarar beställningen.
Vid godkänd reklamation erbjuds ny leverans eller kreditering av det felaktiga beloppet.
Eftersom produkterna är färskvaror som tillverkas på beställning gäller inte ångerrätt enligt distansavtalslagen efter att beställningen har gått till produktion.
GrattisGreta behandlar personuppgifter (namn, födelsedagar, kontaktuppgifter) i enlighet med GDPR. Uppgifterna används enbart för att tillhandahålla Tjänsten. Kunden ansvarar för att ha informerat sina anställda om att deras namn och födelsedag registreras.
GrattisGreta ansvarar inte för indirekta skador. Vårt ansvar är begränsat till värdet av den aktuella beställningen.
GrattisGreta förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas via e-post till registrerad kontaktperson. Fortsatt användning av Tjänsten efter meddelande om ändring innebär godkännande av de nya villkoren.
Svensk lag tillämpas. Tvister avgörs av allmän domstol i Sverige.